__________________________________________________

home   over ons   diensten   brancheprojecten   referenties   partners   links   contact












Wilt u uw communicatievaardigheden verder verdiepen?

Klik dan door naar onze training
NLP Communicatie-
Vaardigheden


GESPREKSTECHNIEKEN

 
Dit is een training die veelal gevolgd wordt in combinatie met een andere training, bijvoorbeeld het voeren van functioneringsgesprekken of situationeel en/of coachend leiding geven. In de basistraining is niet altijd voldoende tijd om dieper in te gaan op deze gesprekstechnieken.  

Er kunnen meerdere gesprekstechnieken en -vaardigheden aan de orde komen, waaronder bijvoorbeeld:

STAR-gesprekstechniek:
STAR staat voor: Situatie, Taak, Aanpak, Resultaat.
De STAR-methode is een gesprekstechniek waarmee je als leidinggevende het huidige en gewenste werkgedrag - binnen een bepaalde context - duidelijk en scherp in beeld kan brengen.
Deze methode kan ook gebruikt worden om binnen een team of afdeling te leren van ervaringen, zowel positieve als negatieve ervaringen. STAR wordt ook regelmatig toegepast bij selectiegesprekken.

Feedback geven en ontvangen
Wat gebeurt er met u als u feedback ontvangt?  Wat gebeurt met de ander als u feedback geeft? Wanneer is feedback effectief?  Wat zijn de spelregels?

Overige gesprekken waaronder:
   Correctiegesprek
   Slecht Nieuwsgesprek
   Omgaan met defensief gedrag
   Omgaan met conflicten

Inhoud
Deze training is volledig maatwerk


Duur van de training  

Vanaf 2 dagdelen


naar Persoonlijke ontwikkeling                 Leiderschapsontwikkeling





Je kunt niet ...
            ... niet communiceren



home   over ons   diensten   brancheprojecten   referenties   partners   links   contact   sitemap